Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Neusstrip.nl (Firma Kers V.O.F.)

Artikel 1: Definities

1. Neusstrip.nl: Een Vennootschap onder Firma (Firma Kers V.O.F) die neusstrips en gerelateerde producten verkoopt via de website https://neusstrip.nl/ of andere verkoopkanalen.
2. Klant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een koopovereenkomst sluit met Neusstrip.nl.
3. Koopovereenkomst: De rechtsbetrekking tussen de Klant en Neusstrip.nl.
4. Website: De website https://neusstrip.nl/.

Artikel 2: Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle relaties tussen de Klant en Neusstrip.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk met Neusstrip.nl overeengekomen zijn.

Artikel 3: Identiteit van Neusstrip.nl

1. Neusstrip.nl is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30069706 en is gevestigd in Utrecht aan de Jodocus van Lodenstreinstraat 29.
2. Neusstrip.nl is bereikbaar via de website Contactpagina Neusstrip.nl, telefonisch via +31624277903 of per contactformulier op de website.

Artikel 4: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de tussen Neusstrip.nl en de Klant ontstane rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het Arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht.

Artikel 5: Privacy en Vertrouwelijkheid

1. Neusstrip.nl garandeert dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld en alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor ze verstrekt zijn.
2. Neusstrip.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuistheden, technische storingen of andere internetgerelateerde problemen.

Artikel 6: Koopovereenkomst

1. Een koopovereenkomst komt tot stand zodra Neusstrip.nl de bestelling van de Klant bevestigt.
2. De opdrachtbevestiging van Neusstrip.nl is bepalend voor de inhoud en uitleg van de overeenkomst, tenzij er sprake is van kennelijke vergissingen.

Artikel 7: Kosten en Betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2. Verzendkosten zijn voor rekening van de Klant en variëren per land.
3. Betalingen dienen vooraf te gebeuren, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4. Bij betalingsachterstand is de Klant in gebreke en zijn buitengerechtelijke kosten verschuldigd, zoals bepaald in de Wet Incassokosten.

Artikel 8: Herroepingsrecht

1. Klanten hebben recht op herroeping van de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Als er kosten zijn gemaakt voor de nakoming van de overeenkomst, zijn deze voor rekening van de Klant, tenzij het een consument betreft.

Artikel 9: Levering

1. Levering van producten gebeurt door Neusstrip.nl of een door haar ingeschakelde derde.
2. Bestellingen die voor 16:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd, tenzij anders aangegeven of bij overmacht.
3. Indien levering niet binnen 7 dagen heeft plaatsgevonden, mag de Klant de overeenkomst ontbinden en recht hebben op terugbetaling van de aankoopprijs.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. Neusstrip.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden op de website, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid van Neusstrip.nl is beperkt tot het bedrag dat door de Klant voor het betreffende product is betaald.
3. Neusstrip.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 11: Overmacht

1. Neusstrip.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door overmacht, zoals storingen in systemen, natuurrampen, of onvoorziene omstandigheden.
2. Bij overmacht wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort. Indien overmacht langer dan één maand aanhoudt, kan de overeenkomst door beide partijen worden ontbonden.

Artikel 12: Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Opzegging

1. Neusstrip.nl heeft het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden als de Klant zijn verplichtingen niet nakomt.
2. Indien de Klant in financiële problemen verkeert, zoals faillissement of surseance van betaling, kan Neusstrip.nl de overeenkomst per direct beëindigen.

Waardevermindering en Retourvoorwaarden

• Waardevermindering: Wanneer een product beschadigd of de verpakking meer dan noodzakelijk is beschadigd voor het proberen van het product, kan Neusstrip.nl de waardevermindering van het product aan de Klant doorberekenen. Zorg ervoor dat het product zorgvuldig wordt behandeld en goed verpakt wordt geretourneerd.
• Retourvoorwaarden:
• Na melding van de retourzending heeft de Klant 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
• Na melding van de retourzending heeft Neusstrip.nl 14 dagen de tijd om het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug te betalen.

Geschillenbemiddeling

• In geval van klachten dient de Klant zich eerst tot Neusstrip.nl te wenden. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant zich wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), die gratis bemiddelt. Klanten kunnen controleren of Neusstrip.nl lid is van WebwinkelKeur via ledenpagina.
• Als bemiddeling niet leidt tot een oplossing, kan de klacht voorgelegd worden aan de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, waarvan de uitspraak bindend is. De kosten van de geschillencommissie zijn voor de Klant.